Vordefinierte Prozesse, die festlegen, wie Sicherheitsvorfälle an höhere Managementebenen gemeldet werden.
Ausführliche Erklärung
Eskalationsverfahren beschreiben den strukturierten Prozess, durch den Sicherheitsvorfälle, die bestimmte Schweregrade überschreiten, an höhere Managementebenen oder spezialisierte Teams gemeldet werden. Diese Verfahren sorgen dafür, dass schwerwiegende Vorfälle schnell die Aufmerksamkeit der richtigen Entscheidungsträger erhalten und umgehend Maßnahmen ergriffen werden können. Eskalationsprotokolle sind besonders wichtig in kritischen Situationen wie Datenlecks, Cyberangriffen oder Betriebsunterbrechungen.
Bezug zur ISO/IEC 27001:2022: Anhang A 5.24 (Planung des Vorfallmanagements) und 5.26 (Reaktion)
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